Términos de Uso
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
Introducción
Estos Términos de Uso (los “Términos”) rigen su uso de la aplicación de escritorio Relackout y los servicios relacionados (los “Servicios”). Al utilizar los Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.
Le rogamos que los lea detenidamente.
1. Definiciones
- Relackout / Empresa: Remana, la entidad legal que presta los productos y servicios de Relackout.
- Usuario: La persona física que utiliza los Servicios.
- Licencia: El derecho a utilizar la aplicación Relackout bajo condiciones específicas.
- Portal de Clientes: La interfaz web para gestionar licencias y ajustes de cuenta (si corresponde).
2. Cuenta y Registro
- Es posible que necesite crear una cuenta de usuario para utilizar los Servicios.
- Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.
- Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta; debe notificarnos de inmediato si sospecha un uso no autorizado.
3. Licencia y Derecho de Uso
- Le concedemos una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para utilizar la aplicación de escritorio Relackout conforme a su plan de licencia.
- El alcance de su licencia está limitado por el tipo de plan, el número de dispositivos/activaciones y el período de suscripción/licencia.
- Remana se reserva el derecho de suspender o rescindir la licencia si detecta un uso indebido o una infracción de estos Términos.
- Licencia de por vida. Una licencia de por vida es un derecho perpetuo e intransferible a utilizar la versión principal de Relackout vigente en el momento de la compra (por ejemplo, 2.x), incluidas todas las actualizaciones publicadas para dicha versión principal. Las versiones principales posteriores (por ejemplo, 3.x) son productos independientes y requieren una nueva licencia o una oferta de mejora (upgrade). Se aplica la regla de un único dispositivo. La licencia podrá rescindirse en caso de incumplimiento de estos Términos o cuando se reembolse la compra.
4. Usos Prohibidos
Usted se compromete a no:
- Intentar eludir, aplicar ingeniería inversa, descompilar o alterar de cualquier otro modo la aplicación o los mecanismos de licencia (salvo en los casos permitidos por la ley)
- Copiar, modificar o distribuir la aplicación o sus componentes sin autorización
- Utilizar los Servicios con fines ilícitos
- Infringir los derechos de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual o de privacidad)
- Utilizar software malicioso, scripts o automatizaciones que puedan dañar los Servicios o la infraestructura
5. Actualizaciones y Cambios
- Podemos publicar actualizaciones para mejorar los Servicios, corregir problemas de seguridad o añadir funciones.
- Algunas actualizaciones pueden ser obligatorias para seguir utilizando los Servicios (p. ej. parches de seguridad).
- Las actualizaciones pueden cambiar las versiones mínimas compatibles sin privarle de sus derechos de licencia válidos.
6. Servicios de Terceros
- La aplicación puede interactuar con servicios de terceros (p. ej. infraestructura en la nube, procesadores de pago, integraciones de dispositivos inteligentes).
- El uso de dichos servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.
- Remana no es responsable de los actos u omisiones de los proveedores externos.
7. Propiedad Intelectual
- La aplicación, el diseño visual, las marcas, los logotipos y el contenido relacionado están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable.
- La licencia no le transfiere ningún derecho de propiedad.
- La documentación, los proyectos de ejemplo y demás contenidos siguen siendo propiedad de Remana o de los terceros correspondientes.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:
- Remana no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente.
- Nuestra responsabilidad total agregada por daños directos podrá limitarse al importe efectivamente pagado por el período de licencia correspondiente.
- No somos responsables de los problemas causados por hardware, redes o infraestructura de terceros.
9. Modificación o Terminación del Servicio
- Podemos modificar, suspender o interrumpir la totalidad o parte de los Servicios.
- Haremos esfuerzos razonables para informar a los usuarios con antelación de los cambios importantes.
- Para las licencias de duración determinada, las medidas correctivas por interrupciones significativas o el cese del servicio se gestionarán conforme al contrato/plan aplicable (p. ej. extensión, reembolso parcial).
10. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
- Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Turquía.
- Las partes acuerdan intentar primero resolver las disputas de manera amistosa.
- De no lograrlo, las disputas se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales y oficinas de ejecución de Estambul (Kartal), Turquía.
11. Cambios en los Términos
- Remana puede actualizar estos Términos de vez en cuando.
- Le notificaremos los cambios importantes mediante mensajes dentro de la aplicación o por correo electrónico, según corresponda.
- Continuar utilizando los Servicios después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación de los Términos actualizados.
Para consultas, contáctenos a través de nuestra página de Contacto.